Versand und Zahlungsarten
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1. Bestellungen bitte rechtzeitig
Bitte senden Sie uns Ihre Aufträge möglichst rechtzeitig. Je früher, desto besser - damit wir alles rechtzeitig in unsere Frische-Produktion einplanen können. Abgeschickt wird Ihr Paket - wirklich frisch verpackt - erst an dem von Ihnen gewünschten Versandtermin. Bitte bedenken Sie, daß alle deutschen Zustelldienste und Spediteure in den letzten Tagen vor Weihnachten stark überlastet sind - wir möchten, daß Ihre Präsente pünktlich ankommen!
Bitte beachten Sie besonders die Hinweise in den Artikeldetails: Ist der Artikel versandfähig (also per Post zu versenden) oder nicht? Wenn nicht, weisen wir gesondert darauf hin. Alle nicht derart gekennzeichneten Artikel können Sie für den Versand bestellen.
2. Aufträge
Ihre Aufträge nehmen wir gern telefonisch, per Fax oder eben hier online entgegen. Aber bitte beachten Sie, daß Sie an alle Angaben denken, die wir benötigen!
3. Versandarten
Sie können alle Artikel zur Abholung, zur Lieferung oder (im Artikeltext per Hinweis dafür freigegebene Artikel) zum Versand bestellen: Alle folgenden Preise gelten pro Sendung incl. Verpackungskosten, Adressierung, ggf. Anlieferung bei der Post und MwSt. Sämtliche Preise im Shop sind Abholpreise (ohne Versandverpackung) Den Empfängern von Geschenksendungen entstehen grundsätzlich keine Kosten. Porto/Frachtkosten berechnen wir dem Auftraggeber. Nur bei Auslandspaketen haben wir keinen Einfluß auf eventuelle Zoll- und Steuerabgaben auf der Empfängerseite.
3a. Versandkosten Inland
Die für den Versand bestellten Artikel werden Paket der DHL verschickt.
Dafür berechnen wir gewichtsabhängige Versandkosten:
- Paket bis 2kg Gesamtgewicht = € 6,90
- Paket ab 2kg bis 7kg Gesamtgewicht = € 9,90
- Paket ab 7kg bis 12kg Gesamtgewicht = € 12,00
- Paket ab 12kg bis 20kg Gesamtgewicht = € 15,00
- Paket ab 21kg bis 31kg Gesamtgewicht = € 20,00
- Paket ab 31kg bis 40kg Gesamtgewicht = € 30,00
Soll es mal schneller gehen oder Sie benötigen eine garantierte Zustellung an einem bestimmten Tag, steht Ihnen unser EXPRESS-PAKET zur Auswahl. Die Expresssendungen übergeben wir "DHL Express", der Hochgeschwindigkeits-Tochter der Deutschen Post
- Beispiel: ein Paket mit Gesamtgewicht 2kg = € 14,50
Selbstverständlich können Sie auch eine Terminbestimmung vornehmen, z.B. vor 12:00 Uhr an einem bestimmten Tag. Hierfür rufen Sie uns bitte an 040/68946424 oder schicken eine Anfrage per eMail an
shop@cafe-andersen.de - wir werden Ihnen schnell behilflich sein und Ihnen die Zustellung ermöglichen.
3b. Versandkosten Ausland
Die für den Versand ins europäische Ausland bestellten Artikel werden Paket der DHL verschickt.
Dafür berechnen wir gewichtsabhängige Versandkosten:
- Beispiel: Paket 2kg Gesamtgewicht in Länder der EU = € 20,00 (Weitere Preise auf Anfrage)
4. Ersatz-Lieferungen
Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, so wird er durch einen mindestens gleichwertigen ersetzt. Bei Räumung eines gesamten Artikels rufen wir Sie an und schlagen Ihnen eine Alternative vor.
5. Im Preis enthalten
Zusammenstellung der Präsente, Herstellen der Adreßaufkleber nach Ihren Listen, Beilegen Ihrer Grußkarten, bruchsicheres Verpacken, pünktliches Versenden
6. Zahlungsarten
Sie können bei uns auf 5 verschiedene Arten bezahlen:
a) Barzahlung (bei Abholung und Lieferung innerhalb Hamburgs)
b) Überweisung des Rechnungsbetrages nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug binnen 10 Tagen
c) Lastschrift (Abbuchung des Rechnungsbetrages nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug binnen 10 Tagen)
d) Vorkasse - Sie überweisen den bestätigten Betrag, danach versenden wir das Paket an Sie.
e) NEU Kreditkarten (VISA und Mastercard) akzeptieren wir jetzt nicht nur von unseren Kunden im Ausland, sondern auch von unseren deutschen Kunden ab einem Mindestumsatz von 10 Euro.
WICHTIGER HINWEIS:
Bei Ihrer ersten Bestellung in unserem Onlineshop müssen wir auf besondere Bezahlung bestehen:
a) bei Anlieferung innerhalb Hamburgs: Zahlung per Kreditkarte oder Barzahlung
b) bei Postversand: ab sofort keine Beschränkung mehr!
7. Steuer - Tip
Werbegeschenke sind bis zu € 38,00 netto (entspricht € 40,66 incl. 7% MwSt.) steuerlich absetzbar!
8. Großmengenrabatte
Bei größeren Stückzahlen gewähren wir gern Nachlässe:
Bitte fordern Sie ein Angebot an (Tel.: 040 / 68 94 64 22)
Sonderpreise gewähren wir nur bei sofortiger Zahlung nach Rechnungserhalt.
Stand: 01.05.2011
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